Конфіденційність

Замість передмови

Сайт enavoruli.com приймає заявки на упаковку дієтичної добавки й передає їх оператору, який передзвонює та узгоджує відправлення. Через це в нас з'являються два рядки про вас — ім'я та номер телефону. Далі описано, куди ці рядки потрапляють, скільки живуть і як ви можете ними керувати.

Обробка відбувається за правилами Закону України «Про захист персональних даних». Заповнена форма означає, що ви погоджуєтеся з описаним нижче порядком.

01

Що вводите ви

ім'я — щоб оператор знав, як до вас звернутися;
номер телефону — щоб підтвердити заявку й узгодити відправлення.

Третього поля у формі немає. Місто, відділення пошти й зручний час для дзвінка ніде не набираються — ви називаєте їх голосом, а оператор фіксує в замовленні.

02

Що фіксує сервер

адреса IP та приблизний регіон підключення;
браузер, операційна система, ширина екрана;
час візиту й тривалість перегляду сторінки;
джерело переходу — банер, пошук або пряме посилання;
файли cookie в дозволеному вами обсязі.

03

Навіщо це нам

передзвонити й уточнити кількість упаковок;
оформити відправлення Новою поштою та надіслати накладну;
відповісти на питання про курс прийому чи склад;
рахувати перегляди сторінки без прив'язки до людини.

04

На якій підставі ми це робимо

Дзвінок за залишеною заявкою

Ваш прямий запит на зворотний зв'язок і подальше оформлення покупки

Передача даних перевізнику

Виконання домовленості: без імені й номера відділення посилку нікуди відправити

Знеособлена статистика візитів

Згода, яку ви даєте або відкликаєте в налаштуваннях браузера

Облік проданих упаковок

Обов'язок продавця зберігати документи, встановлений законодавством

05

Хто ще бачить ці дані

служба доставки — ім'я, телефон і номер відділення;
сервіс статистики — цифри без імен і контактів;
державні органи — лише за письмовою вимогою за законом.

Продаж, обмін чи оренда контактних баз виключені: ваш номер не з'явиться в чужих розсилках через нас.

06

Скільки все це зберігається

заявка, за якою ніхто не відповів, — 30 днів;
виконане замовлення — 3 роки для облікових потреб;
листування щодо повернення — 2 роки;
cookie — від закриття вкладки до дванадцяти місяців.

07

Три види файлів cookie

технічні — тримають форму й верстку в робочому стані;
лічильні — показують, до якого місця гортали сторінку;
рекламні — вмикаються тільки після окремого дозволу.

Дві останні групи вимикаються в браузері, і сторінка після цього працює як раніше.

08

Права, якими ви користуєтеся будь-коли

Запит

Дізнатися склад даних

Попросити перелік відомостей, які зберігаються за вашою заявкою, і пояснення про їх джерело.

Правка

Виправити неточність

Помилкова літера в імені чи одна зайва цифра в номері виправляються під час розмови з оператором.

Видалення

Стерти запис

Ми прибираємо ваші дані, якщо строк обов'язкового зберігання документів уже минув.

Відмова

Відкликати згоду

Скасувати дозвіл на статистику й рекламні cookie можна без пояснення причин.

09

Чим захищено передачу

сторінка й форма працюють лише через протокол HTTPS;
доступ до заявок мають тільки оператори кол-центру;
автоматичні відправлення відсіюються перевіркою номера;
перевізник зобов'язаний не поширювати отримані контакти.

10

Куди звертатися з питанням про дані

Найшвидший шлях — сказати про це оператору, який телефонував вам щодо замовлення: він передає звернення далі того ж дня. Питання про склад продукту, тривалість курсу чи поєднання з ліками ми не коментуємо — з ними варто йти до лікаря.

Умови цієї сторінки можуть оновлюватися. Чинною вважається редакція, опублікована тут, а її дата вказана під заголовком.

Що відбувається з вашим ім'ям і номером